[xoo_wsc_cart]
2
ריהוט
blankos_project8.jpg
אקססוריז לבית
3
כלי בית ומטבח
5
עציצים ומעמדים
עותק של עותק של עיצוב ללא כותרת (1)
טקסטיל
קטגוריות

חשוב לנו שתדעו

תשלום מאובטח

הקנייה באתר מאובטחת על ידי PayPal , bit ,חברת הסליקה קארדקום בתקן PCI

משלוחים מהירים

חלק בלתי נפרד מרכישה אינטרנטית הוא משלוח אמין, אנו מתחייבים לזמן אספקה עד 10 ימי עסקים מרגע ההזמנה לכל רחבי הארץ!

שירות זמין

בפיין הום אנחנו מאמינים שהשירות הוא אבן היסוד ללקוח מרוצה. תוכלו לשוחח איתנו ולקבל מענה מקצועי ויעיל דרך הטלפון או צ'אט האתר.

המבצעים שלנו
הרווח שלכם
מה לקוחות חושבים עלינו
עידן
עידן@idan.s
קרא עוד
מוצרים איכותיים מאוד, מחירים נוחים וזמני אספקה מהירים מאוד! בהחלט הרווחתם לקוח חוזר
אליאל
אליאל@Eliel
קרא עוד
לא יכולנו להתאפק ולחכות עד שנתלה את כל מה שהזמנו, אז צילמנו את הארגז כדי להתלהב ולהמליץ על העסק הנפלא הזה ששלח לנו את כל מה שהזמנו תוך יום וחצי מרגע ההזמנה (!!!!) המוצרים נראים מעולה, השירות שקיבלנו לאורך ההזמנה והמענה שזכינו לקבל על כל שאלה שעלתה היו מהירים ואדיבים מאוד! תודה רבה לכם וממליצים לכולם, עם יד על הלב, להזמין מFINE HOME!
מיטל
מיטל@Meital
קרא עוד
כזה דבר עוד לא היה לי... ב-18:00 עשיתי הזמנה און ליין ואז ווטסאפ אפשר להגיע ב-21:30? והספרייה המהממת עכשיו אצלי שירות מושלם. מוצר מושלם הבת שלי רוצה כזה גם בחדר שלה, אז נתראה בקרוב 😂
אלון
אלון@alon.a
קרא עוד
תודה על שירות אדיב מהיר ומקצועי!! המשלוח היה מהיר והסל מעלף
מור
מור@mor
קרא עוד
חנות מהממת של שתי נשים מקסימום, אם ובת, עסק משפחתי מדהים ❤️ מוצרים באיכות הכי טובה, שירות מעולה ואהבה גדולה לתחום העיצוב. ממליצה!
הקודם
הבא

תקנון האתר:

  1. אתר פיין הום www.fine-home.co.il האתר הינו חנות וירטואלית לרכישת מוצרים ברשת האינטרנט. בעל האתר הינו חברת ש.נ.ב ניהול ושירותים בע"מ , ח.פ. 514994649, שמשרדה הרשום ברח' חבצלת 29 הוד השרון.

    האתר הינו אתר עיצוב הבית בו ניתן לרכוש את המוצרים הנמכרים על ידי החברה כגון ריהוט מסוגים שונים, אקססוריז לבית , משרד , חצר ועוד מוצרים לעיצוב הבית, מתנות /ואו כל פריט אחר המופיע באתר.

    רכישת הדגמים והפריטים השונים (להלן: "הפריטים") נעשית דרך האתר ועל פי תנאי תקנון זה.

    האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד

    תקנון זה מהווה חוזה התקשרות מחייב בין המשתמש ובין החברה, לכל דבר ועניין. מובהר כי גלישה באתר ו/או ביצוע פעולות באתר, מהוות הסכמת המשתמש לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון. אם אינך מסכים לתנאי מתנאי תקנון זה, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר. ויודגש, כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי הינו מודע להוראת תקנון האתר ומקבלם, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון וכללי השתתפות אלו.

    לצורך תקנון זה, "משתמש" – כל אדם, גוף או רבים, לרבות חברה, רשאי להשתמש באתר, לרבות לבצע פעולות באמצעות האתר, הכל בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים בתקנון זה.

    החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות או לעדכן את תנאי השימוש באתר כפי שתראה לנכון.

    רכישת פריטים תתאפשר למשתמש שהינו אזרח ישראל ו/או תושב ו/או אדם בעל היתר שהייה חוקית ובעל כרטיס אשראי בתוקף, אשר גילו עולה על 18. במידה והמשתמש קטין (מתחת לגיל 18) או זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, הנך נדרש לידע את הוריך ו/או את האפוטרופוסים החוקיים שלך ("ההורים") בדבר הוראות תקנון זה ולקבל את אישורם לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהוא, במסגרת האתר. על ההורים חלה אחריות ליידע את הקטינים המעוניינים לגלוש באתר בדבר התקנון וכן לפקח על פעילות הקטינים בכדי שהקטינים יפעלו על פי תנאי תקנון זה. כל פעילות אשר תבוצע על ידי הקטינים באתר מהווה הסכמה של הקטינים ו/או ההורים לאמור בתנאי התקנון.

    הרכישה באתר אפשרית 24 שעות ביממה שבעה ימים בשבוע.

    משתמש המעוניין לרכוש פריטים באתר, יסמן את הפריט הנבחר, מידה, צבע, כמות וכן, את אופן אספקת המשלוח ע"י חברת שליחים חיצונית או איסוף עצמי(בתיאום מראש) (להלן: "משלוחים והחזרות").

    ביצוע התשלום – ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיס אשראי , PayPal או אפליקציה bit

    לתשלום באמצעות כרטיס האשראי באתר: יש לבחור בתשלום ולהזין פרטי כרטיס אשראי ופרטים אישיים כגון: שם, תעודת זהות, כתובת מדויקת, כתובת דואר אלקטרוני, טלפון ופרטים נוספים באם ידרשו לשם ביצוע העסקה.

    חיוב כרטיסי האשראי מבוצע ישירות באמצעות שירותי הסליקה המאובטחים של חברת קארדקום שהינה בעלת מערכת מתקדמת ובטוחה לסליקת כרטיסי אשראי.

    בתום ביצוע החיוב יקבל המשתמש הודעה בדואר אלקטרוני אודות פרטי ההזמנה שביצע, אישור סופי (להלן: "האישור הסופי") בדבר ביצוע העסקה יאושר רק לאחר בדיקת פרטי כרטיס האשראי ע"י חברות האשראי (להלן: "עסקה").

    מחירי הפריטים המופיעים באתר כוללים תוספת מע"מ כחוק.

    הרישום באתר יהווה ראיה חלוטה לנכונות הפעולות ואילו משלוח הודעות מטעם האתר בדואר אלקטרוני לא יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות לכל דבר ועניין ולא יחייבו את האתר.

    המשתמש מתחייב להזין אך ורק את פרטיו האישיים ולא להזין כל פרט של צד שלישי וכן, להזין מידע אמיתי ונכון לגביו, לרבות, שמו, כתובת מגוריו, כתובת דואר אלקטרוני, טלפון, טלפון נייד וכל פרט אשר יידרש ממנו על מנת לבצע את הרכישה.

    הנהלת האתר על פי שיקול דעתה הבלעדי תהא רשאית להפסיק את תהליך הרכישה באופן מידי וללא כל הודעה מוקדמת וכן, תהא רשאית לסרב לספק את הפריטים שנבחרו ע"י משתמש במידה והוזן מידע שקרי ושאינו אמיתי או מכל סיבה אחרת כפי שתראה הנהלת האתר לנכון.

    הנהלת האתר רשאית לבטל עסקה או הזמנה בכל במקרה בו נפלה טעות סופר ו/או שגיאה באשר למחיר הפריט ו/או תיאורו ו/או זמן אספקתו או כל טעות אחרת מכל סוג שהוא (להלן: "טעות"). מיד עם היוודע דבר הטעות תפעל הנהלת האתר לתיקון הטעות באופן מיידי וכן, תיידע את המשמשים שרכשו את הפריטים לגבי הטעות. רכישת הפריטים תתאפשר ע"י המשתמשים רק בהתאם למידע נכון שיוזן באתר מחדש ולמשתמשים לא תהיה כל טענה ו/או תלונה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד הנהלת האתר בגין ביטולי העסקה ובגין אי אספקת הפריטים.

    מועדי משלוח הפריטים יחושבו החל מיום בו התקבל אישור סופי מחברות האשראי.

    הפריטים הנרכשים באתר יסופקו בכפוף לכך שפרטי כרטיס האשראי שמילא המשתמש נכונים ושהעסקה אושרה ע"י חברת כרטיס האשראי.

    הפריטים יסופקו במדינת ישראל , בהתאם לכתובת שהוקלדה ע"י המשתמש.

    הפריטים יסופקו למזמין ע"י חברות שליחויות חיצונית

    בגין אספקת הפריטים יגבו דמי משלוח אשר יתווספו למחיר הכולל של ההזמנה, כמפורט באתר.

    בכל מקרה בו לא ניתן יהיה לבצע את האספקה כגון: אזור בעל גישה מוגבלת מבחינה ביטחונית, כתובת שגויה וכדומה, הנהלת האתר תיצור קשר עם המשתמש לתיאום אספקה מחודשת או איסוף עצמי, בכפוף לנקודות האיסוף של החברה.

    זמני אספקת הפריטים תיעשה עד 10 ימי עסקים בלבד (א'-ה' לא כולל ימי ו', שבת ימי חג וערבי חג) .

    הנהלת האתר לא תהיה אחראית בכל מקרה של איחור או עיכוב באספקה שמקורו בחברות הדואר והשילוח ו/או במקרה של כוח עליון, שביתה או השבתה.

    הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהמשתמש להיות נוכח בעת מועד האספקה או להציג ת.ז ו/או כרטיס אשראי.

    הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל אספקת פריטים אשר נפלה טעות סופר או שגיאת קולמוס באשר למחירם, לתיאורם, דמי משלוח, ומועדי אספקה.

    כל תלונה ו/או טיפול בבעיה תעשה דרך פניה באתר פיין הום.

    ביטול עסקה יעשה על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן:"החוק"). או לחילופין, להחליף את המוצר כנגד מוצר חלופי שווה ערך או זיכוי כספי, הכל כמפורט להלן: ביטול העסקה בתוך שעה מרגע השלמת הזמנת הפריטים באתר ולפני משלוח הפריט – יעשה באמצעות הודעת ביטול טלפונית לשירות הלקוחות באתר. בנסיבות כאמור יהיה המשתמש זכאי לקבלת החזר התשלום במלואו (לרבות בגין דמי המשלוח, ככל שנגבו). ביטול העסקה לאחר קבלת הפריט בידי המשתמש, שלא עקב פגם במוצר ו/או אי התאמה – המשתמש יהא רשאי לבטל את עסקת הרכישה בתוך 14 יום מיום קבלת הפריט ובתנאי שהמוצר תקין ולא נעשה בו שימוש.

    במידה והפריט התקבל בידי המשתמש כשהוא פגום, או כאשר מפרט הפריט בפועל שונה מן המפרט שהוצג באתר, כי אז רשאי המשתמש לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום קבלת הפריט לידיו באמצעות השבת המוצר. בכל מקרה, החזרת המוצר, החלפתו במוצר אחר או קבלת זיכוי כספי תעשה בכפוף לתנאים הבאים:

    כנגד החזרת המוצר הלקוח ישלח חזרה את המוצר לכתובת החברה : חבצלת 29 הוד השרון.

    לחילופין, יוכל הלקוח להגיע למשרדי החברה לבצע החזרה במשרדי האתר בתיאום טלפוני מראש, ובתנאי שלא נעשה כל שימוש בפריט ולא הוסרו תוויות הפריט. החזר כספי במקרה של ביטול עסקה יבוצע באמצעות זיכוי כרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה בתוך 14 יום מקבלת הבקשה לביטול העסקה והפריט המוחזר. החלפת הפריט במוצר אחר או החזרתו כנגד קבלת זיכוי כספי תיעשה בכתובת החברה, בהתאם למדיניות ההחלפות הכללית הנהוג , כפי שתעודכן מעת לעת, בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר על ידי המשתמש ובתנאי שלא נעשה במוצר שימוש.

    בכל מקרה בו הפריט אזל מהמלאי, רשאית הנהלת האתר לבטל את העסקה או להציע פריט חלופי, אולם מבלי לגרוע באמור לעיל, הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם למשתמש במישרין או בעקיפין, לרבות אך לא רק, מקרה בו המשתמש ייאלץ לרכוש את הפריט במחיר גבוה יותר במקום אחר.

    הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל את העסקה בכל עת וככל שיראה לה לנכון, לרבות מקרה בו המשתמש פעל באופן בלתי חוקי ו/או הפר את תנאי השימוש של האתר ו/או מסר פרטים אישיים כוזבים ו/או ביצע פעולה או מעשה שיש בו כדי לפגוע בתקינותו, תדמיתו או פעילותו התקינה של האתר ו/או מקרה בו נפלה טעות סופר, שגיאת קולמוס או כל טעות אחרת בפרטי תיאור המוצר, מחירו, עלויות ודמי משלוח וכדומה.

    במידה והמשתמש מעוניין בקבלת פריט חלופי במקום הפריט שהוזמן בשל העובדה כי לא מצא חן בעיניו, ההחלפה תיעשה בתיאום טלפוני מראש , בהצגת חשבונית הקניה ובתוך הזמן הנקוב בתקנון זה.

    במידה והמשתמש אינו מעוניין לקבל פריט חלופי, באפשרותו לבטל עסקה ולקבל זיכוי ולפעול על פי מניין הימים ובהתאם להנחיות הקבועות בעניין ביטול עסקה.

    הנהלת האתר מייחסת חשיבות מרבית לאבטחת מידע והאתר נבנה תוך חשיבות רבה לכללים בדבר אבטחת המידע והפרטיות באינטרנט ובאתר מסחר אלקטרוני בפרט.

    על מנת לשמור על פרטיות ואבטחת המידע, סליקת כרטיסי האשראי באתר מבוצעת ע"י מערכת הסליקה של חברת  קארדקום, חברה הפועלת בהתאם לתקני האבטחה המחמירים של חברות כרטיסי האשראי PCI , DSS

    החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור על אבטחת וסודיות המידע. אולם במקרה של כוח עליון, ומקרים שאינם בשליטתו של החברה כגון: חדירות לא חוקיות וסוסים טרויאנים ע"י צד ג', הנהלת האתר ו/או החברה לא יהיה אחראיים לכל נזק עקיף או ישיר שייגרם למשתמש ו/או מי מטעמו לרבות, במקרה של שימוש לא מורשה בו ע"י צד ג'.

    מדיניות הפרטיות של האתר חלה על התכנים והנתונים שמסר המשתמש בעת הרישום לאתר, על המידע הנאסף על המשתמשים בזמן גלישתם באתר.

    האתר לא יעשה שימוש במידע ללא הרשאת המשתמש ויאפשר גישה למידע זה לעובדי החברה.

    אישור תנאי משתמש אלו, מהווה הסכמה של המשתמש לכך שהנהלת האתר תהיה רשאית לעשות שימוש במידע (פרטים אישיים) שנקלט באתר ובמחשבי החברה ומסכים כי החברה תאסוף את הפרטים והנתונים שנמסרו ע"י המשתמשים למאגרי המידע של החברה, למעט פרטי כרטיסי האשראי, על מנת ליצור עימו קשר, לשלוח לו דיוורים שוטפים הנוגעים להתנהלות האתר ומבצעים חדשים, בכל אמצעי התקשורת, לרבות באמצעות, מסרונים, פקס, הודעות לכתובת האלקטרונית, וכדומה, לצורך מטרות שיווקיות.

    זכויות הקניין הרוחני באתר לרבות, שם האתר, שם המתחם, דפי האתר, האלמנטים באתר, מאגרי המידע, סימני המסחר, מידע סודי, איסוף מידע על הגולשים ומשתמשים, הם רכושה הבלעדי של הנהלת האתר ובשליטתה הבלעדית.

    אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס הנתונים באתר, ברשימות ובתמונות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים על ידי ו/או מטעם האתר בלא קבלת הסכמת פיין הום מראש ובכתב. אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים באתר לצורך הצגתם באתר אינטרנט או בשירות אחר כלשהו בניגוד להוראות ההסכם ו/או בלא לקבל את הסכמת החברה מראש ובכתב ובכפוף לתנאי אותה הסכמה (אם וככל תינתן).

    בכלל זה נאסר לאסוף נתונים מן האתר באמצעות תוכנות ו/או להפיץ נתונים כאלה ברבים באופן מסחרי או במסגרת מסחרית. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מן האתר (לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים וקוד-מחשב בלא קבלת רשותה המפורשת של החברה מראש ובכתב).

    השם  פיין הום בע"מ, שם המותג ( fine homeסימני המסחר של פיין הום (בין אם נרשמו ובין אם לאו), וכיוב' – הם כולם רכושה של פיין הום בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.

    האתר והתכנים בו חוסים תחת ההגנה של חוקי זכויות היוצרים בישראל, במדינות אחרות והנו כפוף לאמנות בינלאומיות.

    המשתמש מסכים, מאשר ומצהיר כי קרא את תנאי השימוש והוא מקבל עליו את הוראותיהם וגם אם לא קרא את תנאי השימוש מסכים כי תנאי שימוש אלו יחולו עליו ויחייבו לכל דבר ועניין.

    הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לערוך שינויים בתנאי השימוש, בתקנון האתר ובאתר עצמו, להסיר תכנים ופרסומים, לשנות את מבנה או תכני האתר, לשנות את עלויות הפריטים, המגוון וההיצע ולערוך כל שינוי אחר כראות עיניה ועל פי שיקול דעתה הבלעדי מעת לעת ומבלי כל הודעה מראש.

    השימוש באתר ניתן כמו שהוא As is והמשתמש משחרר את הנהלת האתר מאחריות בכל הנוגע לחוסר שביעות רצון מהשירות באתר ובאם קיים חוסר שביעות רצון, תרופתו היחידה של המשתמש תהא לחדול מלגלוש ולהשתמש בשירותי האתר.

    תמונות הפריטים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באפליקציה לבין הפריט במציאות.

    רישומי מחשב ושרת האתר יהוו ראיה לכאורה באשר לנכונות הפעולות המתבצעות דרך האתר.

    הנהלת האתר אינה אחראית ולא תישא באחריות בגין כל אי דיוק, עיכוב, ו/או הפרעה ו/או תקלה ו/או שיבוש בפרטים שנקלטו במערכות המחשב או בשרתי האתר ו/או וירוסים ו/או סוסים טרויאנים ו/או חדירות בלתי חוקיות ו/או הפסקות ו/או כוח עליון ו/או נזק לרכוש ו/או נזק גופני ו/או הונאה ו/או מוות שינבעו או ייגרמו כתוצאה משימוש באתר.

    השימוש באתר כפוף לדיני מדינת ישראל ולחוקיה ובמקרה של מחלוקת או סכסוך ו/או תביעה בקשר עם תנאי שימוש אלו, תהא סמכות השיפוט נתונה לבית המשפט המוסמך בתל אביב, ישראל.

     


    מבוא
     
    חברת פיין הום בע"מ (להלן "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתרי האינטרנט שהיא מנהלת ומפעילה. (להלן-"האתרים"), ומפרסמת בזאת את מדיניותה ביחס להגנת הפרטיות באתרים. מטרת המדיניות להסביר מהם הנוהגים ביחס לפרטיות המשתמשים באתרים, וכיצד החברה משתמשת במידע הנמסר לנו על-ידי המשתמשים באתרים או הנאסף בעת השימוש באתרים. 
    כללי 
    באתר אינטרנטי נאסף מידע אודות המבקרים בו. חלק מהמידע הזה מאפשר לאתר לזהות את הגולש באופן אישי. מידע זה הוא מידע שהגולש מוסר ביודעין, למשל בעת שהוא מבצע רישום לשירותי האתר. חלק אחר מהמידע אינו מזהה את הגולש באופן אישי ולא נשמר ביחד עם פרטיו ומשמש כמידע סטטיסטי מצטבר. 
    מאגרי המידע 
    נתוני הנרשמים נשמרים במאגר המידע של החברה. 
    רישום לשירותי האתר 
    כאשר תדרש/י לתת פרטים אישיים במהלך גלישה באתר. המידע הנחוץ רק על מנת שנוכל לתת את השירות באופן הטוב ביותר. 
    השימוש במידע 
    השימוש במידע שנאסף ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, על מנת – 
    לאפשר להשתמש בשירותים שונים באתרים. 
    לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתרים. 
    לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים. 
    לצורך רכישת מוצרים ושירותים באתרים – לרבות פרסום מידע ותכנים. 
    להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור באתר לתחומי ההתעניינות שלך 
    כדי להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור באתרים לתחומי ההתעניינות שלך 
    המידע שישמש את החברה יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה אישית. 
    דיוור ישיר אלקטרוני 
    החברה שולחת לנרשמים באתר מדי פעם מידע בדבר שירותיה (ניוזלטר) וכן מידע שיווקי או פרסומי בדואר אלקטרוני. מידע כזה נשלח רק אם ניתנה הסכמה מפורשת לכך, ובכל עת ניתן לבטל את ההסכמה ולהפסיק לקבלו.
    החברה לא תמסור את פרטיהם האישיים של הנרשמים למפרסמים. עם זאת, החברה רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתר. 
    מידע סטטיסטי כזה שיועבר לא מזהה את הנרשמים אישית. 
    מסירת מידע לצד שלישי 
    החברה לא תעביר לצד שלישי פרטים אישיים של הנרשמים והמידע שנאסף על פעילותם באתר אלא במקרים הבאים: אם בוצעו באתר פעולות שבניגוד לחוק. במצב של מחלוקת משפטית בינינו המחייב חשיפת פרטיך. 
    היה ויתקבל צו מבית משפט המורה למסור את פרטיך או מידע אודותיך לצד שלישי. 
    אם החברה תמכור או תעביר את פעילות האתר לגוף כלשהו – וכן במקרה שהחברה תתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שגוף זה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות הפרטיות הזו. 

    מדיניות שיווק מחדש בפרסום מקוון 
    האתר משתמש ב"עוגיות "  Cookies לצורך תפעול שוטף ותקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע. 
    החברה מתירה לחברות אחרות לנהל את מערך הפרסומות באתרים. המודעות שבהן אתה צופה בעת הביקור באתרי מגיעות ממחשביהן של אותן חברות. כדי לנהל את הפרסומות שלהן, חברות אלה מציבות Cookies במחשבך. ה- Cookies  מאפשרים להן לאסוף מידע על האתרים שבהם צפית בפרסומות שהציבו ועל אילו פרסומות הקשת. השימוש שחברות אלה עושות ב-Cookies  כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות הפרטיות של החברה. 
    ספקי שרות (צד ג') שונים, כולל  Google, מציגים מודעות שלנו באתרים ברשת. 
    ספקי שרות (צד ג') שונים, כולל  Google, משתמשים בקובצי Cookie להצגת מודעות המבוססות על ביקורים קודמים שלך בעבר באתרינו. 
    באפשרותך לבטל את הצטרפותך לשימוש של Google בקובצי  cookie, על ידי שינוי הגדרות הדפדפן שלך. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש. 
    עוגיות (Cookies) 
    אנו משתמשים ב"עוגיות"  Cookies בכדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאמת פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיהם האישיות של המבקרים בו ולצורכי אבטחת מידע. דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש. 
    אבטחת מידע 
    החברה מיישמת באתריה מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, החברה לא מתחייבת ששירותיה יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. 
    זכות לעיין במידע 
    על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. 
    פנייה כזאת יש להפנות אל כתובת מייל office@fine-home.co.il  או. בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך, אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע. 
    שינויים במדיניות הפרטיות בכל מקרה בו יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתרים.

    בכל בעיה, פנייה, תלונה או הצעה לשיפור השירות, ניתן לפנות להנהלת האתר באמצעות:

    הדואר האלקטרוני: office@fine-home.co.il       טלפון : 054-9616869

מדיניות משלוחים:

בסיום ההזמנה, המשתמש\ת יהא רשאי\ת לבחור בין איסוף הפריטים המוזמנים ללא עלות לבין ביצוע משלוח ליעד הנבחר. במקרה של איסוף, המשתמש\ת יוכל לאסוף את ההזמנה שביצע\ה באתר בתוך 10 ימי עסקים, ולאחר קבלת הודעה לדואר האלקטרוני שתימסר על ידי המפעילה, בהתאם לשיקול דעתה, כי הפריטים ממתינים למשתמש\ת במקום האיסוף. מקום האיסוף יהא במשרדי האתר לאחר תיאום טלפוני בכתובת חבצלת 29 הוד השרון בשעות פעילות בימים א-ה בין השעות 09:00-17:00.

בחר\ה המשתמש\ת במשלוח הפריטים הנרכשים, יהא המשתמש\ת רשאי\ת לבחור במשלוח ישירות לבית ו/או ליעד אחר, לפי בחירה. המפעילה תספק את הפריטים כאמור לחברת השילוח את הכתובת אותה ציינו המשתמש\ת באתר בעת ההזמנה. תשלום עבור המשלוח יתבצע באמצעות כרטיס האשראי ויצטרף לתשלום עבור הפריטים ולא יהיה ניתן לביטול מכל סיבה שהיא, למעט על פי הוראות הדין החל.

בהזמנת אקססוריז לבית עד 299 שקלים עלות משלוח 30 ₪ 

בהזמנת אקססוריז מעל 299 שקלים עלות משלוח חינם

עבור פריטים שבירים, רהיטים ופריטים במימדים גדולים וחריגים(מעל 25 ק"ג), הדורשים הובלה (ללא הרכבה), עלות המשלוח משוכלל במחיר הסופי אשר עשויה להשתנות בהתאם לפריט ויעד המשלוח. זמני אספקת רהיטים עד 10 ימי עסקים.

אספקת הפריטים מהאתר נעשית על ידי שימוש בחברת שילוח חיצונית ונעשית בכפוף למדיניות חברת השילוח, כפי שתתעדכן מעת לעת ,והחברה אינה אחראית לפעילות ופעולות חברת השליחויות החיצונית.

זמני אספקת המוצרים כפי שמצוינים באתר הינם ב"ימי עסקים" בלבד, קרי, ימי חול, מראשון ועד חמישי, ואינם כוללים את ימי שישי ושבת, ערבי חג וימי חג (חול המועד), החל משעה 09:30 ועד לשעה 17:00. הזמנה שבוצעה לאחר השעה 16:00 או ביום שאינו יום עסקים, תחשב לצורך חישוב מועד האספקה של חברת השילוח, כאילו בוצעה ביום העסקים שלמחרת.

יתכן שזמן האספקה ליישובים, עיירות, מושבים, קיבוצים, מועצות ויעדים מרוחקים יהיה ארוך מהרגיל וכאמור הינו תלוי במועדי וזמני אספקת המשלוחים אצל חברת השילוח. במקרה שחברת השליחות לא מבצעת משלוחים ליעד שציינ\ה המשתמש\ת באתר, המפעילה תשלח את הפריטים באמצעות חברת שליחויות חיצונית. אספקת הפריטים כאמור על ידי חברת שליחויות חיצונית באמצעות מספר מעקב תהא בכפוף למדיניות חברת השליחויות החיצונית שתתעדכן מעת לעת.

מובהר, כי זמני האספקה המפורטים לעיל הינם זמנים משוערים וכי ייתכנו שינויים ו/או עיכובים בזמני האספקה עקב נסיבות התלויות בחברות השליחויות ו/או צדדי ג’ אחרים, ושאינם תלויים במפעילה. המשתמשת מאשרת כי ידוע לה כי יכול ואספקת הפריטים תיעשה בתוך זמן קצר או ארוך יותר מן הזמן המשוער וכן, מאשרת כי ידוע לה כי המפעילה לא תהיה אחראית לאיחור באספקת הפריטים במקרים אלו, לרבות במקרה של “כוח עליון”, ומבלי לפגוע בכלליות האמור, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חרום ונזקי טבע ו/או שביתה ו/או השבתה אצל ספקי הסחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת המוצרים וכן מכל סיבה אחרת, שאינה בשליטת המפעילה. בכל הנוגע לאספקת פריטים לאזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, בעת ביצוע ההזמנה יצוין בפני המשתמש\ת כי אין אפשרות לספק את הפריטים למקום המבוקש ויינתנו חלופות אספקה במיקומים סמוכים, אשר על המשתמשת לאשרם לצורך השלמת ואישור ההזמנה.

מובהר, כי המפעילה אינה מתחייבת לזמן אספקה, כפי שמוגדר לעיל, כאשר הפריטים (כולם או מקצתם) חסרים במלאי – או אז תמסור המפעילה הודעה על כך למשתמשת, אשר תהיה רשאית לבטל את ההזמנה, ללא תשלום קנס כלשהו, והכל בהתאם לפרטים שהזינה המשתמשת באתר. המפעילה לא תהיה אחראית לכל עיכוב באספקת הפריטים למשתמשת ו/או אי אספקתם, שייגרם בשל פרטים שגויים ו/או לא מדויקים ו/או בלתי מלאים, שמסרה המשתמשת.

אספקת הפריטים יוכל ותותנה בהצגת תעודת הזהות של המשתמשת וכן בהצגת מספר אישור ההזמנה, כפי שיתקבל ממערכת ההזמנות בגין ביצוע העסקה, זאת עפ"י שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של המפעילה. מוסכם כי המפעילה ו/או מי מטעמה תהיה רשאית לדרוש כל אמצעי זיהוי נוסף, עפ"י שיקול דעתה, כתנאי למסירת הפריטים לידי המשתמש\ת.

התחל שיחה
יש לכם שאלה? נשמח לסייע